Проблемы с комплектацие и т.п.

[abra]

Предлагаю в этой теме жаловаться :'( и помогать с решением вопросов, возникающих с некомплектностью купленных игр.

Ну и сам же начну:
пришла мне с B&B от издателя Rio Grande Games игра Race for the Galaxy. Ну и, конечно, если я сюда пишу в некомплекте. Из общей колоды не хватает 17 карт, нет стартовых миров и ниодного комплекта карт действий (только по два дополнительных действия для продвинутых игроков).

Ну и собственно вопросы:
У кого-то возникали вопросы подобного толка с указанным издателем? Если да, то были ли они решены?
Какое средство связи использовалось: адрес, e-mail, телефон?..
Сколько упаковок карт у полнокомплектной игры? У меня была только одна пачка.

• 

[smilek]

Привет!
С РиоГранд не было проблем, но с ФФГ были.
Решились очень просто: идешь к ним на сайт, ищешь, где у них контакты (или форма запроса) отдела по работе с клиентами (обычно CS) ну и описываешь проблему. Они тебе отвечают (уточняют) и высылают . Западные товарищи в этом отношении очень радуют.
 Комплектацию увидеть обычно можно в правилах, если нет, то на том же сайте у них должно быть.
Сразу глянул на РиоГранд - http://www.riograndegames.com/customer_service.html - вот здесь и описывай свою проблему.

[RerednaW]

я писал в рио гранде - выслали все что надо без проблем

судя по комплектации ты купил экспаншн )

[abra]

я писал в рио гранде - выслали все что надо без проблем

А можешь написать куда ты писал? На какой адрес? А то на сайте Риогранде нам (мне с antiflud-ом) на сообщения в форме не отвечают
Нашёл на коробке ещё одно мыло -- отправили вчера на него.

судя по комплектации ты купил экспаншн )

Угу, а с учётом того, что я в этом же заказе покупал и одно расширение, то теперь я имею две коробочки в которые не могу играть

[RerednaW]

писал в форму, а отвечали уже с RioGames@aol.com